Lentera24.com | LANGSA -- BPJS Kesehatan sebagai pengelola program Jaminan Kesehatan Nasional - Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) terus menge...
Begitu juga pelayan BPJS Kesehatan tanpa mengambil antrean ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan (FKTRL). Hanya dengan melalui genggaman handphone saja, masyarakat telah dipermudah dengan adanya aplikasi Mobile JKN yang menyediakan menu-menu untuk peserta JKN-KIS agar mendapatkan berbagai kemudahan.
Nanda Meisita (21), salah seorang peserta JKN-KIS yang merasa dipermudah dengan hadirnya aplikasi Mobile JKN. “Awalnya saya malas untuk berobat ke klinik, karena antreannya terlalu ramai. Apalagi sekarang zamannya Covid-19. Lalu saya dapat informasi dari tetangga tentang aplikasi Mobile JKN, setelah saya download dan mencoba untuk mencari kegunaanya, saya menemukan salah satu menu pendaftaran pelayanan. Kita bisa mengambil antrean secara online di FKTP," terang Nanda Meisita saat diwawancara Wartawan di kantor BPJS Kesehatan Cabang Langsa, Senin (05/10).
Nanda juga memberikan apresiasinya kepada BPJS Kesehatan yang menurutnya telah tanggap dan sigap dalam menghadapi pandemi Covid-19 dengan terus memberikan inovasi pelayanan kepada peserta JKN-KIS. “Sudah seharusnya pada kondisi seperti ini seluruh pihak dapat meminimalisir kontak fisik demi mengurangi penyebaran Covid-19 dengan terus berinovasi. Seperti yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan yang telah menghadirkan aplikasi Mobile JKN.
"Saya juga baru tau ada fitur terbaru konsultasi dokter dan relaksasi untuk peserta mandiri. Kalau sendainya saya tidak sempat ke klinik mungkin fitur ini juga bisa menjadi solusi nantinya,” ujar Nanda.
Ia berharap kedepannya BPJS Kesehatan senantiasa mengeluarkan inovasi-inovasi dan hal baru dalam pelayanan ke peserta JKN-KIS. Hal ini tentunya akan meningkatkan kepuasan peserta dan memberikan kemudahan-kemudahan dalam mengakses pelayanan BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia. [] L24-004
