Foto : BPJS Kesehatan Aceh Timur melakukan kunjungan ke Klinik Ranjawali Medika Lentera 24.com | LANGSA -- Berbagai inovasi diterapka...
 |
| Foto : BPJS Kesehatan Aceh Timur melakukan kunjungan ke Klinik Ranjawali Medika |
Lentera24.com | LANGSA -- Berbagai inovasi diterapkan BPJS Kesehatan guna meningkatkan kepuasan dan pelayanan peserta, salah satunya dengan meluncurkan sistem antrean elektronik di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Untuk menindaklanjuti hal tersebut, BPJS Kesehatan Kabupaten Aceh Timur melakukan kunjungan ke Klinik Rajawali Medika yang merupakan salah satu FKTP yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, pada Rabu (05/02).
Kunjungan yang bertujuan untuk memastikan kelancaran implementasi antrean elektronik tersebut, disambut baik oleh Halmahera selaku penanggungjawab Klinik Rajawali Medika. Dirinya mengungkapkan bahwa program antrean elektronik ini akan didukung penuh dengan cara menyediakan sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk memperlancar program ini.
"Antrean elektronik ini tentunya akan sangat membantu peserta JKN-KIS yang datang untuk berobat, mengingat pasien di sini cukup ramai dan memerlukan kepastian kapan dipanggil untuk mendapatkan pelayanan dari dokter," jelas Hera.
Lebih lanjut Hera juga mengungkapkan terkadang pasien harus menunggu lama dan tidak berani keluar bahkan untuk membeli makanan karena takut nomor antreannya lewat.
"Jadi dengan adanya antrean elektronik ini tentu akan semakin mempermudah peserta dengan cara cukup check nomor antrean sudah sampai nomor berapa pada Aplikasi Mobile JKN," tambahnya.
Pada kesempatan yang sama, Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Aceh Timur, Rustam menerangkan bahwa pada tahun 2020 ini, BPJS Kesehatan telah berinovasi lagi dengan tersedianya antrean elektronik yang dapat diakses melalui Aplikasi Mobile JKN.
"Pada Aplikasi Mobile JKN ini peserta dapat mengambil nomor antrean yang terhubung secara online ke fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Saat ini masih baru beberapa FKTP di Kabupaten Aceh Timur yang sudah siap menjalani program antrean elektronik ini, salah satunya Klinik Rajawali Medika dan diharapkan nantinya seluruh FKTP yang berada di Kabupaten Aceh Timur memiliki sistem antrean elektronik yang terhubung pada Aplikasi Mobile JKN," terang Rustam.
Dalam menjalankan program antrean elektronik ini, menurut Rustam sangat dibutuhkan komitmen dan kesiapan fasilitas kesehatan agar mencapai kepuasan peserta JKN-KIS dalam mengakses pelayanan di tingkat FKTP.
